什么是礼仪？

它是指人们在一定的社会交往场合，为表示相互尊重、敬意、友好而约定俗成的、共同遵守的行为规范和交往程序。

1).从个人修养的角度来看，礼仪是一个人的内在修养和素质的外在表现。也可以说，礼仪即教养。素质体现于礼仪的认知和应用。

2)从道德的角度来看，礼仪可以被界定为接人待物的行为规范、行为准则或标准做法。

3)从交际的角度来看，礼仪可谓是人际交往中适用的一种艺术，是一种交际方式或交际方法。

4)从审美的角度来看，礼仪可以说是一种形式美，是人的心灵美的必然外化。

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